Reglamento de Transporte y Entrega de Herramientas Especializadas

Mi tienda se especializa en herramientas, incluyendo equipos pesados y maquinaria. La naturaleza de estos artículos exige una política de transporte específica que cumpla con la normativa española para la carga y descarga.

Para las herramientas clasificadas como «Carga Pesada» (superando los 30 kg o excediendo las dimensiones estándar para paquetería), no aplicaremos la tarifa estándar. En su lugar, el sistema le indicará que se requiere una cotización de flete especializada. Nuestro equipo de logística contactará con transportistas especializados en carga paletizada para obtener la mejor tarifa, respetando los límites de Masa Máxima Autorizada (MMA) vigentes en España. Esta cotización le será comunicada para su confirmación antes de procesar el cobro total.

Los plazos de manipulación para este tipo de envíos pueden extenderse ligeramente debido a la coordinación del transporte especial, pero nos comprometemos a mantener una comunicación constante. Es crucial que el cliente, o un responsable en el punto de entrega, esté disponible para la recepción de la mercancía pesada, que habitualmente se realiza a pie de vehículo.

Al igual que con todos nuestros envíos, si el embalaje paletizado o la envoltura de las herramientas presenta roturas o indicios de manipulación indebida, rechace la entrega. Nuestra política exige la no aceptación de mercancía dañada para poder tramitar la reclamación y el envío de una nueva unidad.

(Coste del flete 5.99€, envío gratuito a partir de 35€, tiempo de procesamiento del pedido 1-3 días, tiempo de entrega 3-5 días)